¿Para qué utilizar redes sociales para tu empresa o marca?

Los billones de conversaciones online que se producen en las redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin y también YouTube entregan la posibilidad de dialogar directamente y sin intermediarios con tus fans y seguidores.

Te permiten llegar a ellos con un mensaje cercano, en un lenguaje cotidiano y más que ser una empresa o marca quien les habla, te dan la oportunidad de que te conviertas en su amigo, lo cual logra que tu mensaje sea mucho más creíble.